Relato de integridade
Para possível irregularidade, fraude, assédio, discriminação, conduta inadequada ou outros fatos que exijam análise.
Registrar relato →Um canal seguro para ser ouvido.
Relate uma situação, apresente evidências e acompanhe o tratamento da sua manifestação de forma segura, organizada e responsável.
Confidencialidadeacesso restrito
Rastreabilidadelinha do tempo
Integridadeevidências com hash
Responsabilidadeanálise sem prejulgamento
ESCOLHA O CANAL CORRETO
Cada manifestação merece o tratamento adequado.
O Educaler Report separa relatos de integridade, manifestações de ouvidoria, proteção de marca e consultas de protocolo para reduzir ruído e acelerar o encaminhamento.
Ouvidoria
Para reclamação, sugestão, elogio, solicitação ou manifestação que não caracterize necessariamente uma denúncia.
Abrir manifestação →Proteção de marca
Para comunicar possível uso indevido de nome, logomarca, identidade, materiais, perfis ou ativos institucionais.
Comunicar ocorrência →Acompanhar protocolo
Consulte a situação do seu caso e envie informações complementares usando protocolo e chave de acesso.
Consultar agora →PRINCÍPIOS DE TRATAMENTO
Um canal desenhado para proteger o processo.
ImparcialidadeA manifestação inicia análise e não representa confirmação automática de alegações.
MinimizaçãoColetamos apenas informações necessárias ao recebimento e tratamento da manifestação.
Necessidade de acessoCasos e evidências devem ser acessados somente por pessoas autorizadas.
RegistroMovimentações relevantes permanecem vinculadas ao histórico do caso.
O QUE PODE SER RELATADO
Um único canal para manifestações que exigem atenção.
A plataforma organiza diferentes tipos de ocorrência sem transformar alegações em publicações públicas.
01
Ética e conduta
Comportamentos incompatíveis com políticas, princípios ou deveres institucionais.
02
Fraudes e irregularidades
Fatos, documentos ou situações que indiquem possível irregularidade e mereçam análise.
03
Discriminação e assédio
Relatos sensíveis tratados com acesso restrito e cuidado na tramitação.
04
Proteção de marca
Uso indevido de identidade, nome, símbolos, materiais ou ativos institucionais.
05
Desinformação
Comunicações potencialmente falsas ou enganosas encaminhadas para verificação e análise.
06
Privacidade e dados
Questões relacionadas ao tratamento, exposição ou uso inadequado de informações.
FLUXO DE TRATAMENTO
Do relato à resposta, com rastreabilidade.
1. RecebimentoRegistro e geração do protocolo.
2. TriagemClassificação e análise inicial.
3. AnáliseAvaliação das informações e evidências.
4. TratamentoProvidências e solicitações complementares.
5. ConclusãoRegistro do resultado e encerramento.
ANTES DE ENVIAR
Fatos objetivos ajudam a análise.
Quando possível, informe o que ocorreu, quando, onde, pessoas ou áreas envolvidas, links e documentos relacionados. Evite divulgar dados pessoais que não sejam necessários.
Não é um canal de emergência.
Se houver risco imediato à vida, à integridade física ou outra emergência, procure o serviço público competente. O Educaler Report é um canal administrativo de recebimento e tratamento de manifestações.
DÚVIDAS FREQUENTES
Posso fazer um relato sem me identificar?
Quando o formulário permitir, sim. Relatos anônimos devem conter informações suficientes para possibilitar análise e eventual solicitação de complementos pelo próprio protocolo.
O protocolo confirma que a denúncia é verdadeira?
Não. O protocolo comprova o recebimento da manifestação; os fatos ainda precisam ser avaliados.
Posso enviar documentos depois?
Você pode acompanhar o protocolo e enviar informações adicionais conforme os recursos habilitados no sistema.
Meu relato será publicado?
Não por padrão. O canal foi desenhado para tratamento restrito, respeitando regras de privacidade, acesso e necessidade operacional.
PRONTO PARA COMEÇAR?
Você pode relatar e acompanhar sem expor publicamente a manifestação.
Guarde seu protocolo e sua chave de acesso. Eles são necessários para consultar o andamento.